Вопрос-Ответ

► Зачем нужна автоматизация торговли?

Главным образом, для того, чтобы торговля приносила больше денег. Но на самом деле, все несколько сложнее.

► Кому это нужно?

Прежде всего собственнику бизнеса. Точнее, тому собственнику, который хочет видеть свой бизнес развивающимся устойчивым, прозрачным, управляемым и прибыльным.

► Сколько это стоит?

Зависит от задач автоматизации. Стандартные решения - совсем не дорого. Например, решение - от 80 000 руб. Вы можете также ознакомиться с ценами на другие решения от Оборот+. Помните, что фиксированные цены могут быть только на фиксированный пакет услуг.

► С чего начать, если бюджет ограничен?

Четко определить цели автоматизации и проработать детальный проект с помощью специалистов нашей компании. Мы помогаем нашим клиентам экономить без ущерба качеству. Например, используя свободно распространяемое программное обеспечение. Так или иначе, квалифицированная помощь на первом этапе позволяет существенно снизить дальнейшие затраты на внедрение автоматизации.

► Есть ли возможность в перспективе расширять систему, добавлять в нее новые компоненты - дополнительные кассы, весы, сканеры штрих-кодов, принтеры штрих-кодов?

Сколько угодно.

► Какое оборудование вы порекомендуете? 

 То, которое указано в разделе каталога "Торговое оборудование". Обращайте внимание пункты с указанием цены и сферы применения. В любом случае, ответить на вопрос, какая машина лучше, можно только после определения ответа на вопрос "для чего?"

► Мы купили торговое оборудование в другом месте. Можно ли использовать его с программой Оборот+?

Лучше до покупки проконсультироваться с нашими специалистами. Это убережет вас от лишних трат. Ознакомьтесь с разделом каталога "Торговое оборудование".

► А если что-то сломается?

Практика показывает, что «Оборот+» может работать годами без постороннего вмешательства. Естественно, многое зависит от условий работы, первичных расчетов, изначального подбора оборудования и многих других тонкостей. В случае, когда проект делается «под ключ» нашими специалистами (от поставки техники, прокладки ЛВС до настройки оборудования и обучения вашего персонала) вероятность безотказной работы предельно высока. Мы отвечаем за каждый элемент довольно сложной системы. Если же все же произошел сбой, мы всегда готовы прийти на помощь в самые сжатые сроки.

► Мы находимся не в Москве. Как мы будем получать техническую поддержку?

Главное, чтобы у вас был доступ в интернет. Остальное - дело техники.

► У нас территориально-распределенная сеть офисов и филиалов. Что в этом случае вы можете нам предложить?

Существует два пути работы в территориально-распределенной сети. Первый - это объединение распределенных узлов в единую виртуальную сеть . Второй - репликация базы данных в пакетном режиме с определенной периодичностью. И в том, и в другом случаях вам понадобится выход в интернет на всех узлах вашей территориально распределенной сети. Но во втором случае все филиалы могут достаточно долго работать автономно, не имея связи с центральным офисом, в первом же - связь необходима постоянно. Обычно, на практике мы применяем оба этих способа, в зависимости от конкретных задач, решаемых в проекте.

► Чем отличается Оборот+ от других систем?

- Оборот+ это готовое, рабочее решение, максимально адаптированное под задачи малого и среднего бизнеса. Мы предлагаем все, что нужно в повседневной работе и ничего лишнего!
- Оборот+ выгодно отличается простотой интерфейса и легкостью в освоении, так что даже неподготовленный оператор способен достаточно свободно начать пользоваться программой уже через два-три дня работы.
- Система автоматизации Оборот+ неприхотлива к аппаратным средствам и отличается высокой скоростью работы даже на компьютерах с малой вычислительной мощностью.
- Компактностью и высокой надежностью базы данных.
- Невысокой стоимостью лицензии и владения.

► Допускает ли Оборот+ импорт данных из других программ, например, 1С или MS Excel?

Разумеется, в Оборот+ предусмотрен гибко настраиваемый импорт из файлов формата MS Excel, XML, DBF, импорт из 1С, причем, импортировать можно не только элементы справочника, но и многие типы документов.

► Проводите ли вы обучение пользованию программой Оборот+?

Да, конечно. При начальной установке системы проводится как бесплатное, так и платное обучение.

► Нужно ли руководителю компании/магазина уметь пользоваться программой Оборот+?

Минимальные навыки пользования Оборот+ просто необходимы руководителю (собственнику). Мы все живем в России и один из главных девизов по-прежнему «Доверяй, но проверяй!». Причем, наша система как раз помогает максимально освободиться от мучительных подозрений, ибо она делает торговлю абсолютно прозрачной для руководителя. Более того, благодаря оптимизации базы данных и минимизации сетевого трафика, руководитель может получать информацию о работе своего предприятия, даже находясь в отпуске (минимальный набор для удаленной работы - хотя бы 3G-связь в отеле или в загородном доме, в котором находитесь вы и ваш рабочий ноутбук).

► Может ли руководитель компании/магазина посмотреть, что и когда делали в программе сотрудники магазина?

Может и очень подробно. Для этого, правда, нужно соблюдать некоторые правила . Очень важно, что никакая информация, однажды попав в базу Оборот+, не исчезнет оттуда насовсем, хотя может быть и недоступна обычному пользователю.

► Мы хотим применять в магазинах нашей сети систему скидок и/или дисконтных карт. Возможно ли это в программе Оборот+?

В Оборот+ предусмотрена гибкая система дисконтных карт, как фиксированного номинала, так и от накопленной суммы/количества покупок/частоте обращения. Все данные реплицируются по сети в пакетном режиме с той частотой, с которой позволяет ваш интернет-канал.

► Продавцы магазина высказываются резко отрицательно об автоматизации торговли, выражая опасение, что это ухудшит условия их труда. Возможно ли такое?

Возможно, они боятся, не хотят переучиваться или нечисты на руку. Автоматизация торговли, в любом случае, облегчает условия труда.

► У нашего бизнеса очень сложная и совершенно особая структура. Сумеете ли вы автоматизировать его?

Да, мы занимаемся эксклюзивной адаптацией нашего программного продукта, но этот процесс, как правило, небыстрый и существенно более ресурсный, чем стандартные решения. У нас есть успешный опыт работы в этой области, прежде всего, с производственными предприятиями . Свяжитесь с нами по тел. (495) 649-66-08 сделайте шаг к созданию для вас оптимального решения, отвечающее особым потребностям вашего бизнеса.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1137 от  26.12.2011 вводится в действие новая форма Счет-Фактуры. Пользователи, имеющие лицензию на любую из версий "Оборот+ 10" и действующий договор на техническую поддержку могут бесплатно скачать новую форму. Для получения ключа активации пожалуйста обратитесь в наш офис. Ознакомиться с инструкцией можно по этой ссылке.

Открыт новый магазин в Калуге. Бутик элитной итальянской обуви и аксессуаров автоматизирован средствами "Оборот +". Использовано оборудование производства Атол: дисплей Posiflex, ККТ FPrint-03 K, сканер штрихкода Cipher 1000 KB и принтер этикеток.

Автоматизирован бутик детской одежды в ТЦ "Гренада". Система включает ККТ FPrint-03 K, дисплей Posiflex, сканер Cipher 1000 KB, термопринтер Argox.